Taller de Construcción del Balanced Scorecard

Reduzca el riesgo de fracasar en la implementación del plan estratégico

 

Dirigido a

  • Directivos interesados en el desarrollo del planeamiento corporativo, funcional o de unidades de negocio, empleando herramientas en la frontera del conocimiento.

  • Ejecutivos encargados del diseño y/o implementación del BSC y de los sistemas de medición e indicadores.

  • Consultores o profesionales dedicados a la implementación de planes estratégicos.

Beneficios

  • Aprender a construir paso a paso el BSC, a través de casos aplicativos, ejercicios y discusiones.

  • Aprendizaje de la experiencia en otras organizaciones en el país y el mundo: identificación de factores para la implementación exitosa del BSC, así como los errores y problemas típicos.

  • Supervisión directa. Los profesores de GERENS responderán sus consultas y clarificarán las dudas que pudieran existir en el proceso de construcción del BSC.

  •  Acceso a guías metodológicas, que GERENS ha diseñado, basados en la experiencia práctica de sus profesores.

  • Red de contactos. Tendrá la oportunidad de compartir experiencias con ejecutivos interesados en implementar el BSC.

  • Servicio de consultas, por correo electrónico dentro de los 30 días posteriores a la realización del taller.

Temario

 

Día 1

  1. El BSC como herramienta de ventaja competitiva.

  2. Relación entre el BSC y el plan estratégico.

  3. Contribución del BSC a las unidades funcionales

  4. Definición de los objetivos estratégicos de la empresa o de un área específica

  5. Construcción del Mapa Estratégico. Identificación de los temas estratégicos. Definición de Objetivos.

  6. Del mapa estratégico a la tabla de indicadores balanceada. Alineamiento de estrategias, objetivos e indicadores.

  7. Técnicas para el desarrollo de indicadores.

 

Día 2

  1. La tabla balanceada. Definición de metas e iniciativas de logro.

  2. La perspectiva financiera de la empresa.

  3. La perspectiva del cliente y la importancia de la propuesta de valor.

  4. La perspectiva de los procesos internos y su relación con la propuesta de valor. Los procesos de innovación, servicios al cliente, operaciones, regulatorios y de responsabilidad social.

  5. La perspectiva del aprendizaje y su influencia en los procesos internos. La evaluación de la disponibilidad de capital humano, informático y organizacional.

  6. El proceso correcto de implantación del BSC en la empresa.

  7. Las mejores prácticas para la implementación del BSC.

Fecha, horario y lugar

11 y 12 de diciembre de 2008

De 9 a 6 pm.

NM Lima Hotel

Facilitadores

Ana Rosa Adaniya

Armando Gallegos

Gaby Charahua

Luis Shimabukuro

Inversión

S/. 1,900 + IGV

S/. 1,700 + IGV hasta el 28 de noviembre

 

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Línea de Capacitación en Balanced Scorecard

A nivel internacional, el Balanced Scorecard (BSC) es la metodología más completa utilizada para el seguimiento y la evaluación de la efectividad en la implementación de estrategias a corto, mediano y largo plazo.

El BSC proporciona una visión integral del desempeño de la organización, vinculando indicadores financieros con otros indicadores clave de la gestión, como los relacionados con la satisfacción del cliente, los procesos internos del negocio y el fortalecimiento del capital intangible.

GERENS introdujo el BSC en el país y, hasta el momento, ha apoyado a un gran número de organizaciones en la construcción de sus BSC. La experiencia práctica adquirida por nuestros consultores garantiza una asesoría de primer nivel, en los temas críticos que afectan la implementación exitosa del BSC.

La línea de capacitación en Balanced Scorecard está conformada por talleres y consultoría para su implementación.

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